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家居电商风起云涌 门窗行业物流硬伤亟待完善
发表时间:2014/9/6 17:25:41
近年来,家居电商的发展步伐不断加快。特别是门窗行业发展最前沿,从最开始的品牌官网直销的单一渠道到家居产品经销商们进军淘宝,再到近几年的各大品牌入驻天猫、京东、等网上商城以及专业网上家居卖场的兴起,家居产品的电商渠道也在不断发展、丰富,网友的购买选择也越来越多。家居电商热潮已经来临,但我们是否可以说家居业电子商务商业模式已经建起?其实不然,其中仍有大硬伤亟待完善。
物流:限制家居电子商务发展最大问题
纵观目前家居电子商务发展趋势,很多家居品牌的产品都能在淘宝找到销售的卖家,而却鲜有淘宝卖家过问。究其原因,家居产品几乎都属于大件,在物流方面容易产生各种问题。运送途中容易损坏,货物到达以后,运送上楼,安装这些由谁负责,也存在众多需要买家跟卖家多方沟通的。万一遇到质量问题,承责方不太明确,而且卖家要核实产品问题,也会面临众多不易解决的问题。产生了问题,到底是厂家负责?卖家负责?还是物流负责,众多问责不明晰的问题将会产生。这是限制家居电子商务发展最大的一个问题。
如何让传统渠道经销商跟网络渠道能共享成果
另一个摆在家居品牌面前的难题,就是如何让传统渠道经销商跟网络渠道能共享成果。电商的发展,无疑会动了经销商的奶酪,据了解到许多消费者发现在网上渠道购买的同款木门产品售价比销售实体店的更为便宜,纷纷要求退货。这样的案例并不鲜见。而同样也有不少消费者现在是去实体店店看好款式,仔细比对选好产品,然后再到网上下单购买家居产品,省下不少预算。目前众多的木门品牌都希望能够协调好传统渠道跟网络渠道的利益分配,既不甘于在电商领域止步不前,又不舍得让经销商感到备受电商之伤。
一旦商业模式成熟,将会是家居电商群雄并起
家居电子商务市场的市场份额一直存在着瓶颈,现在还未对资本大鳄产生足够吸引力,一旦商业模式成熟,将会是家居电商群雄并起。因此,也有不少电商平台、家居企业,风险投资甚至是门户网站都在关注这一块,市场大门一旦打开,将会是一片绚丽蓝海。
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